En la era de la información y la globalización, la competitividad en el mercado es cada vez mayor, por lo que es necesario ejecutar diversos procesos de distinción, aportando nuevos valores agregados a nuestra actividad profesional.

Uno de esos valores añadidos, es la mejora de la comunicación en la empresa a través de la implementación del protocolo.

A quién va dirigido

Personal de empresa, emprendedores, autónomos, comerciales, empresas exportadoras o que estén pensando en desarrollar esa rama, colectivos y a todas aquellas personas interesadas en adquirir conocimientos relacionados con la organización de eventos y protocolo empresarial e intercultural.

Más información

Con este curso se pretenden aportar los conocimientos necesarios para ser un profesional del protocolo en este campo, con el fin de dar valor añadido y calidad al trabajo realizado por la empresa, generar competitividad y adquirir valor añadido, incrementando las buenas relaciones con los públicos y aumentar la satisfacción del cliente final.

  • Conocer las características generales del protocolo.
  • Identificar los diferentes elementos que aportan valor añadido a la empresa desde el protocolo corporativo
  • Adquirir las habilidades necesarias para afrontar diversos eventos empresariales.
  • Implementar una etiqueta empresarial correcta.
  • Estudiar las diferencias culturales con otros países, conocer su cultura y analizar la importancia de la diversidad en los negocios.
  • Introducción al Protocolo
    • Concepto y origen.
    • Tipos.
    • Usos.
    • Beneficios del protocolo.
    • Elementos del protocolo.
    • La simbología y la imagen.
    • Habilidades del profesional del protocolo en la empresa.
  • Protocolo ceremonial y corporativo.
    • Invitados.
    • Reuniones.
    • Visitas.
    • Entrevistas.
    • Comidas de negocios.
    • Videoconferencias.
    • Afterworks.
    • Desayunos.
    • Networkings.
  • Etiqueta en la empresa.
    • Vestimenta.
    • Comportamiento (saludos, comunicación verbal y no verbal, cortesía)
    • Realizar presentaciones.
    • Regalos.
    • Correspondencia y material escrito.
    • Netiqueta.
    • Manual interno de protocolo.
  • Protocolo internacional.
    • La diversidad en las relaciones empresariales y comerciales del siglo XXI
    • Aspectos diferenciadores basados en el protocolo y la tradición por áreas:
      • Asia.
      • Oriente- Magreb.
      • Latam.
      • Norteamérica.
      • Europa

Acceso

Ahora que ya sabes en qué quieres trabajar en los próximos años, anímate y prepara la documentación que deberás facilitarnos para estudiar este curso acreditado con nosotros:

  • Impreso de matrícula.
  • Fotocopia del Documento Nacional de Identidad o equivalente.
  • Recibo de haber abonado el precio del curso.

Alumnos de habla no hispana:

Será necesario demostrar un alto nivel de lengua castellana tanto hablado como escrito. Necesitando aportar en la documentación a entregar un Certificado de Lengua Española B2 – DELE Intermedio o equivalente, además, si es necesario, se podrá solicitar la superación de una prueba de nivel hablado y escrito.

  • 200 euros (descuento del 25% para actuales y antiguos alumnos de ISEMCO).
  • Duración: 8 horas (16.00 – 20.00 horas)
  • Fechas: 4 y 5 de abril de 2017.

Diana Rubio, consultora en protocolo, experta en protocolo funerario e internacional.

  • Modalidad: Presencial
    • 4 y 5 de abril de 2017. de 16h a 20h.
  • Precio: 200€ (25% de descuento para actuales y antiguos alumnos de ISEMCO)
  • Campus: ISEMCO Sevilla
    • Calle Albert Einstein s/n (antiguo pabellón de Canadá) 41092 Sevilla